Política de reembolso
Garantía de 30 días
Si el producto no te convence, dispones de 30 días naturales desde que lo recibes para solicitar la devolución y te reembolsamos el 100% del importe pagado.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, dispones en cualquier caso de un plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a mariocasrod2007@gmail.com indicando tu número de pedido.
- Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.
- El producto debe devolverse en buen estado, con todas sus piezas y plantillas.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días a través del mismo método de pago que utilizaste.
Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no funciona correctamente, escríbenos con una foto o vídeo y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.