Politique d’expédition

Tarifs et délais

• Espagne : livraison gratuite. Livraison en 8 à 15 jours ouvrés.
• Union européenne : livraison gratuite. Livraison en 10 à 20 jours ouvrés.
• Amérique latine : 9,99 €. Livraison en 15 à 30 jours ouvrés.

Avant l’expédition, nous préparons votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison commence à l’expédition.

Commandes de Noël

Pour recevoir votre commande en Espagne avant Noël, nous vous recommandons de commander avant le 7 décembre. En haute saison, les délais peuvent s’allonger en raison du volume des transporteurs.

Douane et taxes d’importation

Les envois au sein de l’Union européenne ne sont pas soumis à la douane. Hors UE, le pays de destination peut facturer des droits ou taxes d’importation à la réception du colis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du client.

Suivi

Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi.

Problèmes

Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué ou si vous rencontrez un problème de livraison, écrivez-nous à mariocasrod2007@gmail.com et nous le résoudrons.