Politique de remboursement
Garantie de 30 jours
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours calendaires à compter de sa réception pour demander un retour, et nous vous remboursons 100 % du montant payé.
Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation, vous disposez dans tous les cas d’un délai minimum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter sans avoir à vous justifier.
Comment demander un retour
- Écrivez-nous à mariocasrod2007@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous répondrons avec les instructions et l’adresse de retour.
- Le produit doit être renvoyé en bon état, avec toutes ses pièces et ses pochoirs.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, nous effectuerons le remboursement sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé.
Produits défectueux ou endommagés
Si votre commande arrive endommagée ou ne fonctionne pas correctement, envoyez-nous une photo ou une vidéo et nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons, sans frais pour vous.